橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
行業研究

正佳廣場乘風破浪,打造世界級城市中心文化旅游目的地

時間:2020-07-10 13:59

正佳企業集團副董事長兼執行董事謝萌先生將參加7月15日“中日網紅商業轉型升級案例線上分享會”,介紹“商業項目如何打造成為世界級城市中心文化旅游目的地?”

715豎圖.jpg


正1.jpg


近年來正佳集團一直聚焦于文商旅融合發展的賽道。作為中國華南唯一商貿類國家AAAA級旅游景區,正佳廣場旗下文旅IP:正佳極地海洋世界、正佳自然科學博物館、正佳雨林生態植物園、廣正街和正佳開心麻花劇場等吸引了全球游客前來打卡。



正2.jpg


正佳企業集團有限公司副董事長、執行董事謝萌認為,跨界融合發展就是商業經濟要持續向體驗經濟、文化、教育、科普、藝術等領域跨界,以商業與文化的融合之道,為城市商業注入泛文化內容,這是其當前的工作重點。

具體到文化與商業的結合上,正佳通過廣州三年展《見所未見》、荷蘭設計展等各種文化活動的舉辦,設立正佳演藝劇院等深層次的文化設施和引進相關精神文化娛樂,以及文化駕馭商業的深度融合,嘗試建立適合中國人的生活價值觀和生活方式引導。通過這些多元的嘗試和探索,賦予整個商圈更濃厚的文化氣息。

 我們注意到,商業自身有不可克服的周期,單個品牌、模式都不可避免的有興衰成敗,但是文化源遠流長,如果由文化作為內核指引的商業,自身才有靈魂。同時,商業自身消費需求也處在物質需求和精神需求不斷演化的過程中,伴隨消費需求大升級的歷史性機遇,為文化產業化提供了最好的客觀條件。謝萌表示。

1.    “好玩IP激活傳統商圈

據了解,目前正佳所在的天河路商圈為華南第一大商圈,其范圍內已初步形成了跨界融合發展,新興業態不斷涌現;作為金融科技創新標志的第三方支付已經在商圈逐步覆蓋。

然而,當前電商平臺、新零售的崛起讓整個商業競爭加劇,特別是面對新一代消費者在消費需求與購物習慣上的巨大變化。謝萌表示,正佳廣場以極其堅韌的耐力,深耕購物中心體驗,深挖內容創造,以超級IP不斷打造年輕化的自己,已連續三年位居中國購物中心排行榜首位。

首先是在顧客體驗上,正佳已經建立了一套會員體系,將顧客按照需求和愛好進行分類,不僅僅滿足顧客購物時的基本需求和便利性,還注重提升愉悅感。其次是在技術手段上,通過直播平臺,社交平臺等手段,與各種新新人類緊密相連,借力網紅打造內容、人格、場景消費。

謝萌表示:我們已經關注潮流群體,特別是非主流細分后的亞文化人群,每個上線的新項目都針對一部分細分市場,抓住部分偏好相同的人群,并通過舉辦各種活動和利用公眾號,把大量的線上的粉絲轉為線下粉絲,打造超級IP不斷年輕化自己。

2.   進行商圈三大提升打造世界級城市中心文化旅游目的地

不久前印發的《廣州市推動現代服務業出新出彩行動方案》中指出,在推動商貿業態創新發展方面,推動服務設施智能化改造和業態調整,打造體驗式智慧商圈;策劃推進一批文商旅融合發展的特色夜間經濟集聚區,打造國際知名的廣州之夜品牌。

對于正佳下一步的發展規劃,謝萌表示:我們對于廣州城市商圈要進行三大提升,即打造文化商圈、數字商圈、旅游商圈,而推動三圈融合最重要的戰略,就是以商圈為核心打造國際級的旅游文化目的地,具體通過繼續推動跨界發展、強化國際化發展和深度融合發展來實現。

具體到下一步,謝萌表示,首先將持續打造多元文化與商旅融合的城市景觀體系:如小型熱帶生態雨林、廣府文化一條街、國家非物質文化遺產工作室與孵化器、自然科學館、天文館、美術館、廣州海上絲綢之路博物館,在鞏固先發優勢的基礎上,最終使天河路成為與新加坡烏節路、巴黎香舍麗榭大道、倫敦邦德街、紐約第五大道、東京銀座比肩的國際一流商業街區。

正3.jpg


其次,要建設國際一流的天河路,打造國際一流的文商旅模式,城市商旅文融合必須大量引進、吸收國際精華,將商圈引入美食、工藝、美術等世界不同文化元素,堅持和世界交流,從而逐步實現三個國際化:一是擁有大量國際級的體驗性基礎設施,二是擁有國際水準的服務與配套,三是擁有國際影響的本土與國際性文化內容支撐。為此我們正在積極開展國際融合。這也是我們未來要迅速提升的領域,不斷強化國際文化交流,在商圈內每月都舉辦跨國藝術、文化、財經、品牌、設計等為代表的國際相關知名活動。

與此同時,在此過程中還要進行系統對標,行業對標、企業對標、細節對標。首先與國際級旅游目的地倫敦、巴黎等整體對標,長期跟蹤,保持交流。其次是通過協會結盟與零售服務行業對標。

三是按照不同企業所處產業差異,點對點的選定對標,最后是在落實中按照服務細節、管理細節、營銷牌細節來徹底的學習,從小處抓起。

我們今后要堅持以文化為指引,以體驗滿足為導向,徹底更新現有的商業理念和產業觀念,下大力氣重組、再造甚至是顛覆商業模式來推動深層次的商旅文融合發展;同時,要通過服務充分把握消費升級和供給側結構性改革的戰略性機遇,快速主動出擊,通過各種政策、創新、實踐建立全球化的城市商業體系,形成真正持久的商旅文融合的國際競爭力,為千年商都持續輝煌而努力。謝萌表示。

3.   商業跨界應聚焦本土優勢

行業專家郭增利認為,目前購物中心和新的商業競爭需要新的營銷方式。過去比拼商品人無我有,人無我精的模式,然而目前單靠商品本身區隔競爭的難度較大,無法形成獨特優勢,而要在精神層面連接、吸引不同的目標人群,此次廣馬精神也是一種精神連接。事實上,體育、文化、藝術、教育對精神的影響遠比商品大,并且能夠帶動周邊產業迅速發展。

把商業的思維與體育運動結合在一起,將體育愛好者組成一個社群,社群的偏好就會成為體育IP的基礎?;谶@一社群,可以將其標簽化并作進一步細分,挖掘、釋放更多的需求郭增利說。

當前,以正佳為代表的廣州商業企業正在積極擁抱文商旅轉型,郭增利表示,其實,文化和商業融合很早就有淵源,本身就是一體的、融合的,未來商業企業的跨界方向,應該聚焦本土有優勢的東西。對于如何聚焦本土文化優勢,促進未來廣州商業發展,他認為,以本地豐富的人文特征為主線,通過建筑外觀、內部空間打造,更接地氣的服務以及營銷活動內容的獨特性,體現廣州本地魅力,可以增強消費者與購物中心之間長期互動的黏性。

正4.jpg


4.    夜經濟打造廣州夜游新地標

瞄準“夜經濟”,正佳廣場作為天河區發力夜經濟重要陣地,一直致力于打造具有想象力的夜游空間,點亮城市“夜經濟”的文化及特色魅力。625-26日,正佳廣場正式推出“正佳夏夜嘉年華”夜游特色項目,為消費者帶來夜游、夜演、夜讀、夜宵等一站式的“夜生活”新體驗,將滿足市民及游客的多元需求。

夜幕降臨,華燈初上。正佳廣場精心策劃及準備的“正佳夏夜嘉年華”夜游特色項目于625日晚正式開幕。

在海洋館,探索夜晚海洋的秘密,欣賞“花舞魚間”沉浸式海洋藝術展帶來的獨特體驗;在雨林館,與變身“夜晚精靈”的小動物們一同挖掘夜晚大自然的“秘密”;在博物館,講解員將化身“守夜人”,帶領充滿好奇心的參觀者展開一場妙趣橫生的“夜闖”博物館之旅……


正5.jpg


“正佳夏夜嘉年華”夜游特色項目是廣州城內大型綜合體推出的首個夜游特色項目。此次活動再一次“點亮”羊城夜空,將“夜”和“潮”相結合,融合商圈景色與購物中心,打造文商旅一體的“夏夜嘉年華”,含嗨玩市集、狂歡大舞臺、兒童游樂場、潑水泡泡節、哇哇哇游藝互動等夜經濟娛樂休閑活動。


正6.jpg

值得關注的是,此次“正佳夏夜嘉年華”夜游特色項目,在積極促進城市“夜經濟”的同時,為了讓廣大市民和游客放心來夜游體驗,防疫措施也沒有絲毫松懈,而是進行了相應的強化。

來源:綜合廣州日報、央廣網信息


“購物中心發展論壇”+“零售技術應用大會”

(點擊查看詳細日程)



8月會.png



總體安排


日期

時間

日程安排

11日

全天

購物中心發展論壇報到

12日

全天

零售技術應用大會報到

9:30-17:30

2020中國購物中心發展

高峰論壇

18:30-20:30

歡迎晚宴(暫定)

13日

9:30-17:30

第四屆零售業技術應用大會

主會場

9:30-12:00

分論壇一

無人與自助零售大會

18:30-20:30

夜話技術沙龍

如何將私域流量變現?

14日

9:30-12:00

分論壇二

顧客的數字化營銷

分論壇三

全渠道終端及后臺建設

14:00-17:30

參觀考察

路線1:上海環球港購物中心

路線2:上海新世界大丸百貨

同期舉辦上海國際酒店及商業空間展覽會

/uploads/image/2020/07/03/空間展.jpg



請掃碼報名

/uploads/image/2020/07/03/掃碼.png

【返回列表頁】
版權所有:中國百貨商業協會 技術支持:南京柏樂數字科技有限公司    京ICP備:05018200
河南快三走势图形态走势一定牛